Les valeurs d’Europcar

Engagement

Collectivement engagés dans notre mission, nous privilégions l’implication et l’indépendance, ainsi que l’adaptabilité aux changements.

Sécurité

Chez Europcar, nous pensons que la sécurité et le respect de l’environnement sont essentiels, et c’est pourquoi nous les avons placés au cœur de nos pratiques.

Confiance

Nous gagnons la confiance et la fidélité de notre clientèle et de nos autres parties prenantes, par le choix de l’intégrité et de la transparence et par la qualité constante de nos prestations.

Souplesse

L’ensemble du personnel d’Europcar travaille au service de sa clientèle interne et externe, dans le respect des objectifs et des principes énoncés par le Groupe. Nous offrons disponibilité et souplesse, pour répondre rapidement à la demande, dans un environnement en constante évolution.

Diversité

Nous encourageons la diversité sur le lieu de travail et valorisons la participation de chacun.

Une démarche d’amélioration permanente

Le métier de la location de voitures impose une remise en question permanente et une adaptation aux évolutions de vos attentes en matière de mobilité. Pour répondre à ces objectifs, nous créons et développons des agences locales et des postes de terrain pour nous rapprochez de vous et mieux vous servir. Nous développons également la formation de nos collaborateurs, et nous nous sommes engagés dans une exigeante démarche de qualité pour compléter la politique d'amélioration et d'innovation de notre savoir faire et de notre service. Sans cesse, nous tentons de créer les produits et services que vous attendez d'un acteur leader dans sa région.

Une organisation qui conjugue proximité, écoute et réactivité

Europcar dans l'Est, c'est un réseau de 42 points de vente répartis dans le grand Est. Nous sommes implantés dans tous les sites privilégiés pour la location de véhicules (centre villes, aéroports, gares...) mais également dans des zones moins denses mais proches de vous (nos relais). L'ensemble de nos 120 collaborateurs sont à l'écoute de nos clients dans une démarche constante d'amélioration de notre service.

La location de véhicule est notre seul métier, nous y consacrons toute notre énergie et nos ressources. Choisir Europcar Est c'est la garantie de sélectionner un acteur leader sur son marché qui a su garder son écoute, sa proximité et sa flexibilité.

Nos agences :